Soutien à distance

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Téléchargez votre Guide des frais dentaires maintenant via MyABEL !

Accédez à une variété de ressources qui permettront d'améliorer votre utilisation de vos produits ABEL. Les membres de votre équipe peuvent télécharger les dernières mises à jour du Guide des frais dentaires et les mises à jour de logiciels ABEL. Ils peuvent accéder à une bibliothèque de ressources didactiques d’auto-formation pour apprendre à leur propre rythme, rechercher des articles pertinents et télécharger des guides de l'utilisateur ainsi que d'autres documents relatifs au produit.

Toutes ces ressources sont disponibles avec votre plan de maintien logiciel ABEL :
  • Télécharger les mises à jour de logiciels ABEL
    Trouver les améliorations et mises à jour que vous pouvez télécharger et installer à votre convenance.
  • Étudier maints didacticiels d'auto-formation
    Utiliser notre répertoire de didacticiels d’auto-formation 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
  • Rechercher
    Accéder à notre vaste base de connaissances techniques pour des conseils et des réponses aux questions courantes de dépannage. Notre outil de recherche est facile à utiliser et toujours disponible lorsque vous en avez besoin.
  • Afficher ou télécharger les guides d’utilisation
    Nos guides d’utilisation et d’installation offrent des instructions complètes et facile à suivre pour les derniers produits de ABEL.

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Service de soutien professionnel

ABELDent offre un nouveau standard pour le soutien logiciel professionnel. Consultez nos dernières statistiques de soutien dentaire pour voir comment ABEL peut vous aider.

Services

Le domaine des soins de santé est un monde en constante évolution. Les technologies avancent, élevant les attentes des utilisateurs et ainsi amplifiant les exigences de l’entreprise. Votre défi est de trouver de nouvelles et meilleures façons de gérer ces changements et réduire les coûts. Votre succès dépend de votre habileté à mettre la technologie à profit.

Nous comprenons ces défis, et nous reconnaissons l'importance d'être là quand vous avez besoin de nous. C’est pourquoi nous consacrons autant d'efforts à l'appui de nos logiciels qu’au développement de logiciels. Nous tenons à cœur la responsabilité de fournir un programme de soutien fiable et complet où priment le partage de nouvelles informations, la sensibilité à l’amélioration continue et la collaboration vers la solution de problèmes.

Plans de soutien logiciel

Nous revoyons constamment nos plans de soutien et offrons plusieurs plans pour nous assurer que nous répondons aux besoins actuels et futurs de nos clients.

Chaque client a des exigences de soutien différentes. Si vous venez d’embaucher de nouveaux employés ou que vous êtes prêts à adopter un nouvel aspect du produit, vous voudrez peut-être une couverture plus complète que d'un bureau avec des utilisateurs expérimentés qui nécessitent un soutien minimal.

Alors choisissez le niveau de soutien qui répond mieux à vos besoins d'aujourd'hui – vous pouvez toujours le modifier selon les besoins changeants de votre cabinet. Les divers plans de soutien sont décrits plus en détail dans le guide de soutien.

Programme de recommandation ABEL

Notre entreprise se développe avec la rétroaction et les références que nous recevons de nos clients. Pour cette raison, nous apprécierons votre aide à recommander nos produits : la référence de vos amis et collègues est le plus beau compliment que vous pouvez nous accorder. Nous serons là pour les guider à travers une expérience d'achat informative et sans soucis.

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